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產(chǎn)品試用
研發(fā)理念幫助中國軟件企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，廈門快普總裁溫祝平先生榮獲“2016年度中國整合管理軟件領(lǐng)軍人物獎"！
廈門快普創(chuàng)始人溫祝平在公司創(chuàng)立時就將“整合管理”作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并戰(zhàn)略性地提出：“將整合進(jìn)行到底，把整合做到極致，讓所有企業(yè)實施整合管理”，他立志成為中國企業(yè)整合管理專家，堅持把最前沿、最創(chuàng)新、最復(fù)雜、最有想法、含金量最高的IT行業(yè)作為公司發(fā)展的戰(zhàn)略性行業(yè)。他深入市場一線，經(jīng)常參與全國各地優(yōu)秀應(yīng)用系統(tǒng)集成企業(yè)、軟件企業(yè)、智能化企業(yè)、工程企業(yè)及高新技術(shù)企業(yè)等這些關(guān)聯(lián)度很高的行業(yè)做項目售前和實施，積累了豐富的經(jīng)驗，他的以下研發(fā)理念值得軟件企業(yè)借鑒和參考。
產(chǎn)品研發(fā)始終圍繞“一個中心，兩個基本點”，即：以用戶為中心，將產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新作為兩個基本點。
從以“客戶為中心”轉(zhuǎn)變成以“用戶為中心”，從研究“客戶的需求”到研究“用戶的需求”，從過去只重視“管理層的需求”到現(xiàn)在更加重視“一線操作用戶的體驗”。為了避免閉門造車、信息層層反饋容易出現(xiàn)效率低、需求失真等問題，通過建立用戶服務(wù)平臺，將用戶需求反饋渠道扁平化，將產(chǎn)品規(guī)劃部門前移，和用戶直接互動，及時了解每個用戶的使用體驗，快速滿足用戶的需求，更高效地服務(wù)好用戶。
質(zhì)量管理是一把手工程，建立質(zhì)量管理一票否決制，建立質(zhì)量事故責(zé)任制，質(zhì)量是一種意識是一種習(xí)慣，質(zhì)量是管理出來的，要用工匠精神去改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品必須經(jīng)得起市場經(jīng)得起歷史的檢驗。
以人為本的創(chuàng)新思想，產(chǎn)品創(chuàng)新的一切問題都是沒有真正理解用戶的需求，一切創(chuàng)新來源于用戶，一切創(chuàng)新為用戶服務(wù)。只要真正以用戶為中心，以需求為導(dǎo)向，所有的設(shè)計都將殊途同歸。
要在重視大眾用戶需求的基礎(chǔ)上高度重視創(chuàng)新需求，用戶的需求將不斷升級，用戶的需求是金礦，是取之不盡用之不竭的財富，軟件即服務(wù)，軟件轉(zhuǎn)型服務(wù)是趨勢。將研發(fā)部門變成利潤中心，所有創(chuàng)新成果用市場來檢驗，用戶的滿意度是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),是研發(fā)業(yè)績的重要評價指標(biāo)。
產(chǎn)品創(chuàng)新原則：人工成本將是企業(yè)未來最大的成本，能不用人工的地方盡量不要人工處理，確實需要人工處理的地方，要想盡一切辦法優(yōu)化流程，降低工作量、提高效率、提高人均產(chǎn)值。必須把復(fù)雜問題簡單化，簡單就是效率，只有簡單才能大規(guī)模復(fù)制，要用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行設(shè)計，也就是不需要任何培訓(xùn)就會使用的設(shè)計。后臺功能必須強大前端應(yīng)用必須簡單，用整合管理思想設(shè)計后臺，用手機簡單應(yīng)用作為前臺。一切管理為業(yè)務(wù)服務(wù)，不可能因為管理而影響業(yè)務(wù)的正常開展，前端業(yè)務(wù)處理必須靈活后端管理必須規(guī)范，業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計要以財務(wù)為中心以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向。
建立產(chǎn)品創(chuàng)新機制，推動最讓人感動設(shè)計獎、最佳解決方案獎、最佳魯班獎等一系列評選活動，培養(yǎng)微創(chuàng)新意識，推動鼠標(biāo)少點一下、少移動一點的用戶體驗設(shè)計。
通用產(chǎn)品的競爭已白熱化，個性化、行業(yè)化時代已經(jīng)到來，要建立適合大規(guī)模項目管理的組織形式及管理體系，通過建立敏捷開發(fā)組織，實現(xiàn)快速迭代管理，快速響應(yīng)用戶需求，同時通過發(fā)版管理解決大量客戶需求與產(chǎn)品穩(wěn)定的矛盾問題。通過建立學(xué)習(xí)型組織，持續(xù)提升企業(yè)的行業(yè)解決方案能力，建立新陳代謝機制，實現(xiàn)自我修復(fù)、自我完善、自我成長、自我循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)。
以標(biāo)桿項目推動細(xì)分行業(yè)產(chǎn)品化，以現(xiàn)有產(chǎn)品帶動新的細(xì)分行業(yè)項目。沿著行業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢、行業(yè)相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)以及上下游供應(yīng)鏈開發(fā)市場開發(fā)產(chǎn)品，真正做深做透細(xì)分市場，讓產(chǎn)品更具有前瞻性和適應(yīng)性。
以市場為導(dǎo)向，一切資源為市場服務(wù)。要用有限的資源解決矛盾中的主要矛盾，市場的問題要用市場的方式解決。
以結(jié)果為導(dǎo)向的過程管理，不能只以結(jié)果論英雄，更不能只管過程不管結(jié)果，不以結(jié)果為導(dǎo)向，再好的過程管理結(jié)果都不會好。那結(jié)果是什么？結(jié)果是戰(zhàn)略、是方向、是目標(biāo)，是產(chǎn)品質(zhì)量、用戶滿意度、用戶體驗，以結(jié)果為導(dǎo)向用工匠精神改進(jìn)每個環(huán)節(jié)。
以問題管理為中心的管理思想，所有的管理都是為了解決問題，沒有問題就不存在管理，這是不可能的！不能深入一線的管理是無效的管理，不能主動發(fā)現(xiàn)問題的管理者是不稱職的管理者，發(fā)現(xiàn)問題不能發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)、不能從源頭根治、沒有建立相應(yīng)機制進(jìn)行預(yù)防的管理者不是優(yōu)秀管理者！管理者抓大放小，但對結(jié)果所發(fā)現(xiàn)的問題必須用放大鏡去分析。
相比一些企業(yè)整天用各種概念忙著融資圈錢燒錢及折騰上市，廈門快普總裁溫祝平始終能沉得住氣、靜得下心，執(zhí)著追求，堅信只要是金子，就一定會發(fā)光，能為全國這么多優(yōu)秀企業(yè)服務(wù)，不斷整合大家的智慧，這樣的企業(yè)還能沒價值嗎？
廈門快普這種精神不就是中國企業(yè)所需要的嗎？現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者最缺乏的就是這種務(wù)實的精神，廈門快普在完全市場化、資源有限、市場環(huán)境惡劣的情況下野蠻生長了近十年,足以說明該企業(yè)的核心競爭力！
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